스팸전화와 문자를 차단해주는 두낫콜 서비스

회사에서 일하고 있을때, 친구들과 놀고 있을때, 그냥 집에서 멍때릴때 종종 걸려오는 스팸전화들은 일상에서 빠질 수 없는 그런 소소한 스트레스 중 하나로 자리잡고 있습니다. 사람 성격마다 대처 방법이 다르긴 하겠지만, 신고하거나 차단을 하기엔 귀찮고 그냥 한번 들어주자니 미칠노릇이고, 그냥 끊자니 왠지 미안하고, 그렇습니다. 

제가 오늘 알게된 스팸전화 차단과 신고를 할 수 있는 사이트로 100%는 아니겠지만 어느정도 스팸전화를 미리 차단해주는 전화권유판매 수신거부의사 등록시스템과 금융권 연락중지시스템 "두낫콜"이라는 사이트를 소개하겠습니다. 

두낫콜은 크게 두가지 사이트로 나뉘어져 있습니다. 하나는 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 운영하는 전화권유판매 수신거부의사 등록시스템과 금융권 연락중지청구시스템으로 나누어져 있습니다. 

▲ 공정한 시장조성을 유도?

스팸전화의 원인은 인터넷을 쇼핑몰이나 사이트를 이용하다 무심코 나오는 개인정보 제공 동의에 대해서 무심코 동의하거나 서비스를 이용하기 위한 반강제적 동의에 의해서 업체에게 퍼지게 됩니다. 

그렇기에 공정성에 관해서 중재해고자 나온게 두낫콜이라는 시스템인데 원천적인 개인정보의 유출 방지는 아닌 사용자에 의해서 다시 한번 수신거부의사를 등록하게 만들어 소비자와 사업자간에 공정한 시장조성에 목적을 두고 있습니다. 수신거부 의사를 등록하는 방법은 아래와 같습니다.

"수신거부 등록 및 수신거부 번호 조회 가능"

홈페이지 메인 화면에서 수신거부 등록 신청을 누르게 되면, 기본적인 수신거부에 대한 설명을 보실 수 있습니다. 수신거부를 했을시 다시 해제도 가능하며, 어떤 번호가 수신거부로 되어있는지 확인도 가능합니다.

▲ 공인인증서 없이 휴대폰인증으로 등록 가능

본인인증에 대한 절차를 휴대폰으로 인증을 하면 수신거부 등록이 완료 됩니다.

"해명요청 과 신고 기능"

등록 완료를 하고 나면 해명요청과 신고 기능도 보실 수 있는데 이 두개는 차이점이 있습니다. 해명요청은 전화온 판매업체에 대하여 답변을 요청하는 것이고 신고란 수신거부를 등록했음에도 불구하고 전화가 왔을 경우, 지자체 담당에게 신공하는 기능이며 법적 조치가 이러어지는 차이가 있습니다.

▲ 3900개정도 되는 업체가 등록되어있다

수신거부 되고 있는 번호와 판매 업체 리스트를 보니 총 3914개의 번호가 등록되어 있습니다. 세상에 제 개인정보가 이렇게 많은 업체들에게 흘러들어가고 있다는게 생각되면, 징글징글하기도하네요.

여기서 차단을 완료 하셨다면, 금융권 관련해서 오는 문자와 전화 스팸을 차단하러 가셔야합니다.

어쩌다 보면 판매 전화 말고도 금융 상품을 권하는 전화나 문자도 많이 오게 되는데, 이거도 늘 차단하기 귀찮은데 다행히 통합적으로 관리해주는 사이트가 있었습니다. 

▲ 신용정보법 한번씩은 읽어놓자

신용정보법에 따르면 개인 신용정보주체는 상품이나 구매를 목적으로 본인에게 연락하는것을 중지하도록 청구할 수 있다. 라는 법령이 있었는지는 처음 알았네요. 그런데 당연한거 아닌가 싶습니다.-__-

중지 신청을 하면 1개월 이내에 조치를 완료해야한다는 법까지 있었네요.

"등록신청 -> 내역 접수 -> 금융회사 전송 -> 조치"

두낫콜을 신청하게 되면 시스템에 내역이 접수되어 저장되고, 협회에서 다시 접수하여 해당 금융회사들로 전송합니다. 그리고 금융회사에서 조치를 하는게 마지막 단계입니다.

▲ 증권/은행/카드 별로 선택가능

"은행이나 카드, 캐피탈, 보험까지 차단가능"

금융권 두낫콜은 은행별, 상품별, 지역 은행별로 나누어져 있고, 각각 해당 금융업체마다 차단이 설정가능하게 되어있습니다. 

▲ 전화, 문자 각각 설정 가능

"문자와 전화 각각 차단 설정 가능"

저는 보험과 캐피탈은 전화나 문자가 거의 안오기때문에 주로 많이 오는 카드사만 차단하려고 등록을 했습니다. 혹시나해서 신한카드를 제외하고는 다 차단시켰는데 ㅡㅡ 하필 오는 스팸문자가 신한카드에서 온 문자더군요..

▲ 반영까지 최대 2주 소요

이렇게 간단하게 신청이 끝나면 2주 정도 기다리면 완료가 된다고 합니다. 저는 오늘 했으니 2주 뒤에 완료가 되겠군요. 얼마나 스팸 전화나 문자가 안오는지 실감이 날지는 의문입니다ㅋ

▲ 신청 내역이 조회가능하다

등록 후에도 신청내역에 대해서 조회가 가능하며, 철회도 가능합니다. 금융권 두낫콜은 홈페이지 접속시 Actice X를 설치하는 것 외엔 큰 불편함이 없었고 휴대폰 본인인증만 하면 간단하게 신청되었기에 포스팅을 보는 여러분도 쉽게 등록할 수 있을것입니다.

기본적으로 이 두가지 서비스 외에도 저는 아이폰인데 KT에서 제공해주는 무료 발신자 정보 표시 서비스인 후후 부가서비스를 신청해서 쓰고 있습니다. 모르는 번호로 전화가 올때 스팸전화인지, 어디서 전화오는건지 발신자 이름에 띄워져서 거절하기가 편합니다. 참고하시고 두낫콜이랑 혼용해서 쓰시면 더할나위 없을거 같네요.